BİRCOM

Bircom Telekomünikasyon ve Bilişim Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti.

Sultan Selim cad. Lale Sk. No: 5 D: 2-A 34416 4.Levent / İstanbul

T: 0212 317 97 97
F: 0212 284 76 80 - bircom@bircom.com

BİLGİ İÇİN
Contactplus+ İletişim Hizmetleri
Nergis Bozyiğit
T: 0212 273 21 71 / 72

BASIN BÜLTENLERİ ARŞİVİ

KURULUŞ TANITIM BİLGİLERİ

LOGO VE GÖRSEL ARŞİVİ

RSS İLE BASIN BÜLTENİ TAKİBİ

SEÇENEKLER

Yazdırmaya uygun görünüm

Tavsiye et

Basın bültenini arkadaşına gönder

Paylaş

Basın bültenini paylaş

Yorum Yaz

EKLİ DOSYALAR

BİRCOM > BASIN ODASI > BASIN BÜLTENİ

Bircom, İstanbul Çağrı Merkezi Fuarı’na Katıldı

KURUMSALHABERLER , 01.10.2007
3. İstanbul Çağrı Merkezi Fuarı’nın yıldızı Bircom oldu. Bircom’un çağrı merkezi sektörüne yönelik yeni ürünleri sektör profesyonellerinden büyük ilgi gördü.

3. İstanbul Çağrı Merkezi Fuarı, Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda 26-28 Eylül tarihleri arasında gerçekleştirildi. Fuarın en çok ilgi gören standları arasında Bircom’un standı da yer aldı. Bircom tarafından satışa sunulan Sennheiser Communications ürünleri, Callipso markalı ürünler, Xpeech ses kayıt ve arşivleme cihazı ile 2N ağ geçitleri fuarın en çok ilgi gören ürünleri oldu.

Bircom, çağrı merkezi sektörüne yönelik olarak üstün nitelikli çözümler sunuyor. Bunlardan biri olan Xpeech marka ses kayıt ürünü, 250 GB’lik dahili sabit diski ile 16.000 saat ses kaydı yapabiliyor. Sekiz tane dış hat, haftada beş gün, günde sekiz saat boyunca kesintisiz kullanılsa bile yedekleme yapmaya gerek kalmadan iki yıl boyunca ses kayıtları cihaz içinde saklanabiliyor. Sennheiser Communications çağrı merkezi kulaklıkları ise çağrı merkezi çalışanlarına müşterileriyle eller serbest şekilde konforlu ve etkin bir iletişim kurma olanağı sunuyor Sennheiser Communications tarafından telekom sektörü için üretilen tüm kulaklıklarda bulunan patentli ActiveGard teknolojisi kullanıcının işitme sağlığını korumaya yönelik maksimum güvenlik sağlıyor.

Bircom tarafından fuarda tanıtılan ürünlerden biri olan 2N markalı çok kanallı GSM ağ geçidi ise çağrı merkezlerinin GSM yönündeki görüşmelerini ekonomik hale getiriyor. Ürün, mevcut altyapıları ile de tam bir uyum sağlayabiliyor. Dial Trough özellikleri sayesinde mevcut iletişim sistemleri ile şebeke arasına ISDN PRI veya BRI standartlarında bağlanabildikleri gibi, istenildiğinde SIP veya H323 VoIP standartlarında da bağlantı sağlanabiliyor. Callipso ise çağrı merkezlerinin dış aramalarında hangi operatörün ve hangi tarifenin kullanılacağı konusunda karar vermelerine yardımcı oluyor ve böylece maliyetlerin maksimum derecede kontrol altına alınmasını sağlıyor. Müşteri bazlı maliyet hesaplamalarının yapılabilmesine imkan tanıyan Callipso, çağrı merkezlerinin ses altyapılarını verimli bir şekilde yönetmelerini sağlayarak ses iletişimlerini kontrol altına almalarına yardımcı oluyor.

Bircom Telekomünikasyon ve Bilişim Hizmetleri Genel Müdürü Burçin Bircanoğlu, fuarın kendileri için çok başarılı geçtiğini belirtti. Bircanoğlu şunları söyledi: “Fuar firmamız açısından çok verimli geçti. Sektöre yönelik sunduğumuz profesyonel ürünlerimiz büyük ilgi gördü. Bircom olarak çağrı merkezlerinin ihtiyaçları doğrultusunda sunduğumuz çözümlerle maliyet avantajı elde etmelerini sağlıyoruz. Bir diğer ifadeyle çağrı merkezlerinin iletişim maliyetlerini minimum seviyeye indirmelerini ve operasyonel olarak daha kolay yönetilebilir sistemlere sahip olmalarını sağlıyoruz. Bunu yaparken de hem görüşme kalitelerini en üst seviyeye çıkaran çözümler, hem de çok daha efektif olarak yararlanabilecekleri teknolojiler sunuyoruz.”

Fuara katılma şansını bulamayan, fakat Bircom tarafından Türkiye’ye getirilen ürünler ve diğer çözümler hakkında bilgi edinmek isteyenler, www.bircom.com adresinden ayrıntılı bilgilere ulaşabilirler.

###
Sayfa adresi (URL):

Bu kuruluşla ilgili diğer basın bültenleri

Okumuş olduğunuz basın bülteni ile ilgili yorum yazmak için tıklayınız

Kurumsalhaberler.com, online basın bülteni yayını ve dağıtımı hizmeti vermektedir. Haberlerinin görünürlüğünü arttırmak, arama motorlarında ön sıralarda çıkabilmek, web sitelerine trafik sağlamak, haber ajanslarına, basın mensuplarına, blog yazarlarına, sosyal medyaya ve iş dünyasına haberlerini duyurmak isteyen
1.000 den fazla üye kuruluş tarafından kullanılmaktadır.