İMİ Eğitim, Yönetim ve Organizasyon Hizmetleri Ltd. Şti.

Kayışdağı Cad. Eston Çamlıevler Sitesi Karaçam Blok K:1 D:5 İçerenköy

T: 0216 575 59 42
F: 0216 575 53 63
www.imiconferences.com.tr

BİLGİ İÇİN
İMİ Eğitim, Yönetim ve Organizasyon
Ceyhan TAŞÇI
T: 0216 575 59 42

BASIN BÜLTENLERİ ARŞİVİ

KURULUŞ TANITIM BİLGİLERİ

LOGO VE GÖRSEL ARŞİVİ

RSS İLE BASIN BÜLTENİ TAKİBİ

SEÇENEKLER

Yazdırmaya uygun görünüm

Tavsiye et

Basın bültenini arkadaşına gönder

Paylaş

Basın bültenini paylaş

Yorum Yaz

EKLİ DOSYALAR

BASIN BÜLTENİNİ GÖNDEREN AJANS:
C Partner İletişim Danışmanlığı

İMİ > BASIN ODASI > BASIN BÜLTENİ

Carol Trimmer’dan, Çağrı Merkezlerine Büyüme ve Değişim Dönemleri İçin Yol Haritası

KURUMSALHABERLER , 12.05.2008
IMI Conferences, 15–17 Eylül 2008 tarihleri arasında çağrı merkezi sektörüne yönelik olarak düzenlenecek “Çağrı Merkezi Günleri”ne ev sahipliği yapacak. IMI, Çağrı Merkezi Günleri kapsamında bu yıl dördüncüsünü düzenleyeceği İstanbul Çağrı Merkezi Konferansı ile konusunda uzman isimleri, sektörün temsilcileriyle buluşturmaya devam edecek. Konferansa konuşmacı olarak katılacak sektörün önemli yöneticilerinden Carol Trimmer katılımcılara, çağrı merkezlerinin, hızlı büyüme ve sürekli değişim dönemlerinde, amaca odaklı kalmasını sağlamanın ipuçlarını verecek.

Global Bilgi’nin ana sponsorluğunda gerçekleşecek olan 4. İstanbul Çağrı Merkezi Konferansı’nın bu yılki ana teması, 2010 yılının çağrı merkezinin oluşturulması ve geleceğin çağrı merkezinin tanımlanması olacak. Hızlı büyüme sürecindeki çağrı merkezleri için, bu değişim sürecinin zararlarını en aza indirmenin yöntemlerini paylaşacak olan Carol Trimmer, tüm düzeydeki çalışanların sürece katılımını sağlamak, sürekli öğrenme kültürü oluşturmak, müşteriyle bağlantı kurmak ve kalite odağı geliştirmek gibi konulardaki deneyimlerini aktaracak.

4. Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı’na ait detaylı bilgiye, 0216 575 59 42 numaralı telefondan veya www.istanbulcallcenterexpo.com adresinden ulaşılabilir.

Carol Trimmer Hakkında

Yirmi yılı aşkın iş deneyimi olan Carol Trimmer, müşteri hizmetleri, stratejik planlama, operasyon ve finans konularında çeşitli konumlarda çalışmıştır. Halen, 4 milyar dolarlık bir ilaç yarar yönetimi şirketi olan Member Services for Prime Therapeutics’de Başkan Yardımcısı olan Trimmer, burada müşteri hizmetlerini yeni bir seviyeye getirmiştir. Prime Therapeutics’e katılmadan önce, Trimmer, seyahat ve sağlık sektörlerindeki Fortune 500 şirketlerinden bazılarında çalışmıştır. Aynı zamanda, yaşlılar için rahatlık sağlayan ürünlerin üretim ve pazarlama şirketi Golden Gifts şirketini kurmuş ve yönetmiştir. Missouri Üniversitesi’nde ekonomi lisansını tamamlayan ve Rice Üniversitesi’nde MBA derecesi yapan Carol Trimmer, “Women Unlimited Program” grubunun danışmanıdır. Trimmer aynı zamanda ATW Dallas Chapter’da Mali İşler Müdürü görevini yürütüyor.

###

call center carol trimmer çağrı merkezi konferansı fuar imi

Sayfa adresi (URL):

Bu kuruluşla ilgili güncel basın bültenleri:

Bu kuruluş tarafından yayınlanan tüm basın bültenlerini görmek için tıklayınız
Okumuş olduğunuz basın bülteni ile ilgili yorum yazmak için tıklayınız

Kurumsalhaberler.com, online basın bülteni yayını ve dağıtımı hizmeti vermektedir. Haberlerinin görünürlüğünü arttırmak, arama motorlarında ön sıralarda çıkabilmek, web sitelerine trafik sağlamak, haber ajanslarına, basın mensuplarına, blog yazarlarına, sosyal medyaya ve iş dünyasına haberlerini duyurmak isteyen
1.000 den fazla üye kuruluş tarafından kullanılmaktadır.